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Missão

Somos um parceiro confiável para os nossos clientes nos setores da hotelaria, restauração e catering, entregando soluções personalizadas e prestando serviços de assistência técnica e manutenção que acrescentam valor ao seu negócio.

Há mais de 30 anos que assessoramos, projetamos, instalamos, fornecemos e prestamos assistência a todo o equipamento de Hotelaria, Restauração e Lavandaria.

Como resultado da experiência adquirida dispomos de uma enorme variedade de soluções que se enquadram nas mais diversas situações e especificidades.

Com uma equipa de cerca de 50 pessoas das quais mais de 25 técnicos especializados, temos capacidade para prestar os nossos serviços em todo o território nacional.

Como empresa certificada em qualidade pela norma ISO 9001-2015, assumimos o compromisso da melhora contínua dos nossos serviços, valorizando assim o negócio dos nossos clientes.

VALORES

Foco nas necessidades do cliente
Ética nos negócios
Qualidade na prestação dos serviços
Adaptabilidade ao mercado e aos drivers da inovação
Responsabilidade na relação com colaboradores, parceiros, acionistas e a sociedade em geral

Conheça já as vantagens de ser nosso cliente!

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EQUIPA DE GESTÃO

Foi a olhar para o futuro que os fundadores da CateringAssiste decidiram, em 2017, passar o testemunho a uma nova geração de empresários e gestores e é encarando o futuro que estes pretendem imprimir uma dinâmica redobrada à empresa, adaptando-a a novos tempos.

A equipa de Gestão é composta por.

João Brazão– Presidente do Conselho de Administração
João Pedro Marques da Silva– CEO/Administrador
Nuno Esteves– CFO/Administrador

EQUIPA TÉCNICA

A CateringAssiste tem uma equipa técnica multidisciplicar composta por 4 engenheiros mecânicos e electromecânicos e mais de 25 técnicos certificados em refrigeração, gás, soldadura de gás, instalação de aparelhos de gás e instalação de redes de águas.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Uma política é um sistema de princípios definidos para orientar decisões que levarão a alcançar resultados mensuráveis. A Política da Qualidade é uma declaração formal do que é a Qualidade para a empresa perante as suas partes interessadas (clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, parceiros e sociedade em geral).
A Política da Qualidade da CateringAssiste foi estabelecida pela Administração e está coerente com a Missão, Visão e Valores da empresa. A sua implementação é da responsabilidade de todos os colaboradores, devendo ser amplamente divulgada e mantida.
Com o objetivo de cumprir a sua Missão e atingir os seus objetivos estratégicos, a empresa define do seguinte modo a sua Política da Qualidade:

Focalizar a atenção no cliente satisfazendo as suas expectativas, cumprindo os requisitos acordados.
Apostar na procura das soluções inovadoras adequadas às necessidades dos clientes e na melhoria contínua da qualidade dos serviços técnicos prestados.
Desenvolver relações de parceria e de longa duração com clientes e fornecedores.
Otimizar a organização interna através da melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e do envolvimento de todos os colaboradores nessa melhoria.
Conduzir eticamente os negócios, cumprindo todos os requisitos legais aplicáveis, nomeadamente, os fiscais, ambientais, setoriais e internos.

Anualmente o Sistema de Gestão da Qualidade e a Política da Qualidade são revistos para que seja garantida uma correta implementação das melhorias e compromissos assumidos pela administração.

Parceiros e Fornecedores

De forma a poder prestar as soluções mais adequados às necessidades dos clientes, a CateringAssiste tem um alargado leque de fornecedores de equipamentos.

Paralelamente, desenvolvemos parcerias de distribuição com algumas marcas de referência como Rational, Mercatus, True e Hobart com o intuito de garantirmos aos nossos clientes propostas de valor.